Cours gratuits d’Initiation et dépannage à distance

Tous les membres du RIAQ peuvent recevoir à distance chez eux dans le confort de leur foyer une formation gratuite pour s'initier à l'ordinateur et à l’Internet. Cliquez ICI.

Nous offrons également des cours de perfectionnement.

Parlez-en à vos amis et connaissances qui ne sont pas à l'aise avec leur ordinateur et Internet.

Vous pouvez aussi vous faire dépanner à distance grâce à notre équipe de formateurs/formatrices.

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Une fois inscrit ou inscrite à un des cours ou après avoir fait une demande de dépannage par téléphone, que se produira-t-il?

Un intervenant ou une intervenante en formation communiquera avec vous par téléphone pour fixer un rendez-vous. Lorsque le cours à distance ou le dépannage va commencer, il sera important que l'intervenant puisse voir votre écran à distance, grâce au service gratuit MIKOGO. Voici les étapes à suivre.

1. Téléchargez et installez ce petit logiciel gratuit disponible en français en cliquant sur le lien suivant, puis sur «Exécuter».

  MIKOGO-VIEWER.EXE

2. Tapez le nombre de 9 chiffres qui vous sera dicté par l'intervenant du RIAQ, sous «Identifiant de session».     

3. Tapez votre identité sous «Votre nom».

4. Cliquez sur «Rejoindre une session». Vous verrez alors l'écran de l'intervenant du RIAQ.

5. À la question «Vous avez été demandé à devenir le présentateur ainsi qu'à autoriser l'accès distant. Acceptez-vous?» , cliquez sur OUI..L'intervenant du RIAQ verra VOTRE écran et pourra vous aider à distance.

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Cours d'initiation à l'ordinateur

Pour apprendre dès maintenant à maîtriser votre souris et votre clavier,
cliquez sur chacun des hyperliens suivants:

•  «Solitaire» - Cliquez ensuite sur «click to play»
  
  
•  «Entrainement avec la souris»  - Cliquez sur l'image, 
    puis sur «Exécuter» pour télécharger le petit programme
    et «Exécuter» pour l'utiliser.
  
  
• •«Apprendre à manipuler la souris»  (jeu) 
  
  
• «Clavier alphanumérique canadien français: signes et accents»
  

... et amusez-vous!

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Note

Pour vous inscrire à ces cours gratuits, il suffit de…

1. posséder un ordinateur branché sur Internet,
   
2. devenir membre du RIAQ (seulement 10$/ année). Cliquez ICI pour vous inscrire en ligne. 

 Si vous n'y arrivez pas par Internet, communiquez avec le secrétariat du RIAQ pour vous inscrire.

514-448-0342

ou

1-866-592-9408 sans frais
entre 9 h à midi et 13 h à 17 h du lundi au vendredi
 
ou par courriel au

 secretariat@riaq.ca

 Cette offre est rendue possible grâce à une subvention du ministère des Services gouvernementaux du Québec.

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